Viele Leute fragen sich: Zahlt die Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung, wenn die eigene Wasch- oder Spülmaschine ausläuft und einen Wasserschaden verursacht ? Eine einfache Antwort gibt es leider nicht...
Das möchte niemand erleben: Man hat einen großen Schaden, nach der Erleichterung, da man ja eine Versicherung hat, die den Schaden übernimmt, kommt der Schock: Die Versicherung zahlt NICHT! Oft liegt das aber nicht allein an der "bösen" Versicherung, sondern daran, dass bei Antragstellung oder während der Laufzeit des Vertrages Fehler gemacht wurden oder Obliegenheiten verletzt wurden. Wie kann man so etwas umgehen?
Immer wieder kommt es vor, dass Versicherungskunden mit der Entscheidung Ihres Versicherers in einem Schadensfall nicht einverstanden sind. Man kann jetzt natürlich vor Gericht ziehen, oder den Versicherungsombudsmann einschalten.