Versicherungswelt · 01. September 2022

Die Versicherungsbranche hat es ja ein grundsätzliches Imageproblem, was vor allem in der Vergangenheit begründet ist: Aufgeschwatzte unnütze Verträge, falsche Versprechungen, aufgedrückte Termine am Telefon. Einiges - so dachte ich - sollte der Vergangenheit angehören, so z.B. die sogenannte "Kaltaquise" von Privatkunden am Telefon. Das dies nicht alle Vertriebsfirmen so sehen, erfuhr ich vor einigen Tagen... Kaltaquise, also das Anrufen von Privatpersonen, zu denen man keine...