Versicherungswelt · 01. September 2022
Wer heute eine Versicherung abschliessen möchte, wird von seinem Makler, bzw. Versicherungs-
vertreter mit einem Wust an Papieren überschüttet: Antrag, Produktinformationsblatt,Versicherungsbedingungen und die Beratungsdokumentation; oft auch "Protokoll" genannt, obwohl dies nicht zutrifft; schließlich wird die Beratung nur dokumentiert und nicht wortgetreu wiedergegeben. Wer sich noch an die Zeit vor 2007 erinnert, weiß: "Damals" langte eine Unterschrift, der Rest kam per Post nach Hause - doku
Meinung · 01. September 2022
Diese Frage wurde mir einmal von einem Kunden gestellt, der, nachdem ich ihn drüber aufgeklärt hatte, dass die Entscheidungen, die er aufgrund der Beratungsleistung meines Vorgängers getroffen hatte, nur - lassen Sie mich es diplomatisch ausdrücken - "suboptimal" waren. Doch was brachte diesen Mann zu dieser provokanten Aussage, die ja auch wieder Misstrauen in meine Person suggerierte? War es die Tatsache, dass er viel zu teuer abgesichert war, eine Glasversicherung hatte, obwohl sich...